Infraestrutura de TI para empresas em São Paulo

É a parte física e de rede da tecnologia. O computador de cada pessoa se liga a um switch por um cabo, ou ao Wi-Fi por um ponto de acesso. O switch se liga ao firewall, e o firewall ao link da operadora. No meio do caminho estão o servidor, com os arquivos e o sistema, e o nobreak, que segura tudo quando a luz pisca.

Se um desses pontos falha, o problema aparece na mesa de alguém. Por isso, cuidar da infra de TI significa cuidar da cadeia inteira, e não só do computador que travou.

Rede corporativa e Wi-Fi

Configuramos switches, roteadores e pontos de acesso para que a rede corporativa aguente o número de pessoas e dispositivos do escritório. Separamos a rede de visitantes da rede interna. Assim, o celular de quem veio para uma reunião não enxerga o servidor de arquivos.

Cabeamento estruturado

Cabos soltos, sem identificação e emendados são a causa de muita queda que parece "problema de internet". A NSIT organiza e faz o cabeamento estruturado do escritório, com racks e patch panels identificados. Em breve, este serviço terá uma página própria com mais detalhes.

Servidores locais e em nuvem

A manutenção de servidores inclui atualizações, espaço em disco, permissões de pastas, rotina de backup e monitoramento. Cuidamos de servidores físicos no escritório e de servidores na nuvem. O seu servidor está no fim da vida útil? Compare com o servidor em nuvem da NSIT, com 99,9% de disponibilidade.

Firewall

O firewall controla o que entra e o que sai da rede. Configuramos regras, acesso remoto seguro para quem trabalha fora e bloqueios básicos. A administração do firewall faz parte do plano Premium.

Nobreaks e racks

Um nobreak com bateria vencida não segura nem um piscar de luz. Verificamos a autonomia dos nobreaks e a organização dos racks, incluindo ventilação e identificação dos equipamentos.

Monitoramento do link de internet

Com o link monitorado, a queda aparece para a equipe técnica, que aciona a operadora e acompanha o chamado. Sem monitoramento, a empresa só descobre quando o sistema para. O monitoramento de link está no plano Premium.

• Lentidão que piora em certos horários ou em certas salas.
• Quedas de internet ou de rede várias vezes por semana, sem explicação.
• Rede sem documentação: ninguém sabe qual cabo vai para qual mesa nem a senha do roteador.
• Rack bagunçado, com cabos cruzados e equipamentos sem etiqueta.
• Servidor sem manutenção há meses, com disco quase cheio ou alertas ignorados.
• Nobreak que apita e ninguém sabe se ainda funciona.
• Wi-Fi único para funcionários, visitantes e câmeras.

Qualquer um desses sinais costuma ter causa identificável. A avaliação existe para encontrar essa causa antes de comprar equipamento novo.

A NSIT segue quatro etapas. Primeiro, um técnico visita a empresa e faz o inventário da infraestrutura. Depois, padroniza e organiza a rede. Em seguida, entrega um relatório de melhorias e vulnerabilidades. Por fim, documenta a rede para que qualquer técnico entenda como ela funciona.

Em detalhes:

1. Visita, avaliação e inventário. Registramos computadores, notebooks, roteadores, switches, nobreaks, racks e servidores, com a situação de cada um.
2. Padronização e organização da rede. Organizamos cabos e configurações. Também limpamos os equipamentos por dentro e por fora, o que ajuda a prolongar a vida útil deles.
3. Relatório de melhorias e vulnerabilidades. As recomendações vêm por prioridade: resolver agora, planejar ou esperar.
4. Padronização e documentação da rede. A rede fica documentada, com endereços, equipamentos e acessos. É essa documentação que ajuda a reduzir problemas comuns, como lentidão e travamentos.

O relatório da etapa 3 separa o que é conserto do que é compra. Nenhuma troca de equipamento acontece sem a sua aprovação.

O plano Professional já inclui a administração de um servidor local e um em nuvem. O Premium soma firewall, monitoramento de link e visita preventiva mensal. Veja a comparação na página de planos de suporte de TI.

Projetos pontuais, como cabeamento de um andar novo ou troca de switches, são orçados à parte, depois da visita.

Vale quando a empresa não tem técnico interno ou quando o técnico passa o dia resolvendo chamados e não sobra tempo para a rede. Também vale antes de uma mudança de escritório, de uma contratação grande ou da troca do servidor. Nesses momentos, planejar custa menos do que corrigir depois.

Para quem quer entregar a TI inteira a um fornecedor, a página de terceirização de TI explica como funciona. Para o dia a dia dos usuários, veja o suporte de TI.

• Sede na Av. Paulista, 1471, com técnicos que atendem presencialmente em São Paulo. Veja a empresa de TI na Avenida Paulista.
• Desde 2013 cuidando de redes e servidores de empresas como Ultragaz, Ragaz, Paypi e Projeta.
• Prazos publicados: atendimento presencial em até 4, 3 ou 2 horas, conforme o plano.
• Processo de entrada em 4 etapas, que termina com a rede documentada.
• Nuvem própria, para quando o servidor local deixar de fazer sentido.

Conte o que está acontecendo na sua rede. Agendamos a visita e você recebe o relatório com as prioridades.

Telefone e WhatsApp +55 11 4280-5076 · contato@nsit.com.br

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