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SUPORTE DE TI PARA EMPRESAS
O suporte de TI é crucial para a estabilidade operacional de empresas de todos os portes. Para PMEs, ter uma equipe especializada em tecnologia é vital para a continuidade dos negócios. A NSIT fornece suporte de TI personalizado para PMEs, com soluções adaptadas às necessidades específicas. Nossa equipe experiente e dedicada oferece suporte técnico, monitoramento de rede, backups de dados, segurança da informação, migração para a nuvem e muito mais, garantindo a estabilidade e segurança da sua infraestrutura de TI.
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Soluções Completas de Suporte de TI com os Planos de Atendimento da NSIT
A NSIT Full Services IT propõe diversos planos de atendimento adaptados a empresas de qualquer porte. Inicialmente, o Plano Edition fornece suporte básico de TI. Já para necessidades mais complexas, o Plano Premium oferece suporte avançado e especializado. Assim, temos a solução ideal para suas demandas de TI.
EDITION
- Chamados por Telefone, WhatsApp e E-mail
- Suporte N1, N2 e N3
- Suporte Remoto (10 Horas )
- Resposta a incidentes remoto 1 Hora
- Resposta a incidentes presencial 4 horas
- Relatório mensal de chamados
- Manutenção de Notebook e Computador
- Documentação e Inventário
- Administração Office 365
PROFESSIONAL
- Chamados por Telefone, WhatsApp e E-mail
- Suporte N1, N2 e N3
- Suporte Remoto (20 Horas)
- Resposta a incidentes remoto 1 Hora
- Resposta a incidentes presencial 3 horas
- Relatório mensal de chamados
- Manutenção de Notebook e Computador
- Documentação e Inventário
- Administração Office 365
- Formatação e Backup
- Administração de 1 Servidor local
- Administração de 1 Servidor em Nuvem
- 2 Visitas Corretivas
- Sistema de Backup em Nuvem
PREMIUM
- Chamados por Telefone, WhatsApp e E-mail
- Suporte N1, N2 e N3
- Suporte Remoto (Ilimitado)
- Resposta a incidentes remoto 30 minutos
- Resposta a incidentes presencial 2 horas
- Relatório mensal de chamados
- Manutenção de Notebook e Computador
- Documentação e Inventário
- Administração Office 365
- Formatação e Backup
- Administração de 1 Servidor local
- Administração de 1 Servidor em Nuvem
- 4 Visitas Corretivas
- 1 Visita Preventiva Mensal
- Sistema de Backup em Nuvem
- Sistema de Antivírus
- Monitoramento de link de internet
- Administração e Suporte a Aplicações de Negócios
- Serviço de Recuperação de Desastres
- Administração de Segurança (Firewall)
- Migração Office 365
Suporte de TI como Aliado para o Sucesso Empresarial
Nossa equipe de profissionais altamente qualificados fornece suporte técnico e manutenção de hardware e software para garantir que sua infraestrutura de TI funcione sem problemas. Resolvemos problemas, realizamos reparos e atualizações conforme necessário, permitindo que sua empresa mantenha a continuidade dos negócios.
SUPORTE TÉCNICO AO USUÁRIO
O suporte técnico ao usuário é um serviço essencial que proporciona assistência rápida e eficiente para os usuários finais enfrentarem questões de hardware e software. Com uma equipe de profissionais especializados, o suporte técnico garante que os funcionários possam solucionar problemas e tirar dúvidas, mantendo a produtividade e reduzindo o tempo de inatividade. Além disso, o suporte técnico ao usuário contribui para um ambiente de trabalho mais harmonioso, já que os funcionários se sentem amparados e confiantes ao lidar com a tecnologia no dia a dia.
MANUTENÇÃO DE HARDWARE
A manutenção de hardware é um serviço fundamental para garantir a funcionalidade e a vida útil dos equipamentos de TI, como computadores, servidores e dispositivos de rede. Envolve a realização de reparos, atualizações e substituição de componentes conforme necessário, garantindo que os sistemas funcionem de maneira eficiente e sem interrupções. Além disso, a manutenção preventiva de hardware ajuda a identificar e resolver problemas potenciais antes que causem falhas, melhorando a confiabilidade dos sistemas e reduzindo os custos a longo prazo relacionados a reparos e substituições.
ADMINISTRAÇÃO E MONITORAMENTO DE SERVIDORES
A administração e monitoramento de servidores é um serviço essencial para assegurar o desempenho ótimo e a disponibilidade dos recursos de TI em uma empresa. Envolve o gerenciamento de servidores locais ou baseados em nuvem, incluindo a configuração, atualização e otimização dos sistemas. O monitoramento contínuo permite a identificação e resolução proativa de problemas, garantindo a estabilidade e a segurança dos servidores. Essa abordagem ajuda a evitar interrupções no serviço e a manter a continuidade dos negócios, assegurando que os dados e as aplicações críticas estejam sempre disponíveis para os usuários e clientes.
GESTÃO E SEGURANÇA DE REDES
A gestão e segurança de redes é uma das principais áreas de atuação do suporte de TI para empresas. Isso porque a rede é o coração de toda a infraestrutura de tecnologia da informação de uma empresa e precisa estar funcionando de maneira eficiente e segura. Nesse sentido, o suporte de TI pode oferecer uma série de serviços como: monitoramento de redes, identificação e correção de problemas de conectividade, atualizações e manutenção de equipamentos de rede, criação e gestão de políticas de segurança, implementação de firewalls, entre outras atividades que visam garantir a estabilidade e segurança da rede empresarial. Ter uma rede segura e estável é fundamental para garantir a produtividade da empresa e proteger seus dados sensíveis de ameaças cibernéticas.
ADMINISTRAÇÃO DO MICROSOFT 365
A administração do Microsoft 365 é um serviço fundamental para as empresas que utilizam essa suíte de aplicativos e serviços em nuvem. O suporte de TI especializado auxilia na gestão e otimização do Microsoft 365, garantindo que os usuários tenham acesso às ferramentas e recursos necessários para melhorar a produtividade e a colaboração. Isso inclui a configuração e gerenciamento de licenças, usuários, grupos, políticas de segurança e conformidade, bem como a implementação de soluções de backup e recuperação de dados. Além disso, o suporte de TI pode fornecer treinamento e assistência aos funcionários no uso eficiente dos aplicativos do Microsoft 365, como Word, Excel, PowerPoint, Teams e SharePoint, maximizando o retorno do investimento em tecnologia.
Suporte de TI para Pequenas e Médias Empresas
Suporte De TI Empresarial
O Suporte de TI Empresarial é um conjunto de serviços especializados que visa garantir o bom funcionamento, a segurança e a eficiência da infraestrutura tecnológica das empresas. Com uma equipe de profissionais qualificados, o suporte de TI abrange áreas como manutenção de hardware, administração de servidores, gestão de redes, treinamento de funcionários e implementação de soluções inovadoras. Ao contar com um suporte de TI eficiente, as empresas podem focar em suas atividades principais, impulsionando o crescimento e a competitividade no mercado.
Eficiência
Através do suporte de TI, as empresas podem otimizar seus processos e sistemas, aumentando a produtividade e reduzindo custos operacionais.
Segurança
O suporte de TI ajuda a proteger os dados e infraestrutura das empresas contra ameaças cibernéticas e falhas, garantindo a continuidade dos negócios.
Confiabilidade
Com o suporte de TI, as empresas contam com sistemas estáveis e confiáveis, minimizando interrupções e tempo de inatividade.
Inovação
O suporte de TI auxilia na implantação de novas tecnologias e soluções, mantendo as empresas atualizadas e competitivas no mercado.
Escalabilidade
Os serviços de suporte de TI permitem que as empresas ajustem sua infraestrutura de tecnologia conforme crescem, garantindo flexibilidade e agilidade.
Treinamento
O suporte de TI oferece capacitação e orientação aos funcionários sobre o uso eficiente e seguro das ferramentas tecnológicas disponíveis.
Colaboração
O suporte de TI facilita a comunicação e a colaboração entre os membros da equipe, melhorando a eficiência e a satisfação no trabalho.
Monitoramento
Através do monitoramento contínuo dos sistemas e redes, o suporte de TI identifica e resolve proativamente problemas, garantindo a estabilidade e o desempenho ideais.
EMPRESA
CONTATO
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